海口12345:3天共處理高考類辦件112件

海南日報海口6月9日訊 (記者 計思佳)“我在網上提前預訂了萬達廣場內一處公寓酒店,到了酒店后卻被告知沒有給我預留房間,并且讓我補償差價后才能辦理入住,我覺得這樣非常不合理。”6月6日晚,一位考生致電海口12345智慧平臺,說自己在網絡上預訂的“高考房”遭遇臨時加價。

接到投訴后,話務員很快將這一情況反映給了海口市秀英區旅游和文化體育局。該局立馬派出工作人員到現場溝通協調,問題很快得到解決。

據了解,為確保高考工作的順利開展,海口12345智慧平臺提前啟動了高考應急處置預案,將高考訴求件統一列為緊急辦件。數據顯示,6月8日17時至6月9日17時期間,海口12345共受理涉及高考類辦件112件,其中涉及投訴噪音擾民問題78件。

原標題:海口12345:3天共處理高考類辦件112件

責任編輯:楊子薇
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