“12345+營商服務” 協助企業融資 助力自貿港建設

  中小企業融資難、融資貴是世界性難題

  作為中小企業的負責人或財務負責人

  經常困擾于企業融資的高額成本

  亦或是當企業發展到一定階段

  急需資金擴展業務的時候

  卻遇到資金的使用成本過高等資金融通難題

  7月8日

  海口12345熱線營商專席

  收到了企業的訴求電話

 

  營商專席針對企業訴求,協調郵政儲蓄銀行分別與企業進行對接,目前企業與銀行針對貸款事宜進行溝通已達成貸款合作。

  當天,營商專席針對企業訴求進行回訪了解到,目前銀行已為智***傳播集團有限公司放款100萬元,為海南方成****集團有限公司放款2500萬元,企業對熱線表示感謝。

  “12345+營商服務”

  為營造良好營商環境,12345海口市民服務智慧聯動平臺探索建立了“12345+營商服務”的工作模式,通過“一個專席受理”,設立人工專席點對點對總部企業服務;“一個值班長協調”,由值班長同統一協調處置總部企業的訴求;“一個聯席會議研究處置”,問題復雜或涉及部門多,值班長難以協調的,由聯動平臺召集多部門會商解決;“一套督查督辦制度跟進處置”,市政府督查室、媒體等多渠道加強監督,逾期不處理或處理不當不力的,報告市紀委和市委組織部,獲得了企業的點贊。

  截至2021年6月30日,海口12345熱線共受理企業辦件654件,服務企業219家,已解決訴求635件,訴求解決率97.1%,企業對營商專席服務滿意度100%。

原標題:熱線 | “12345+營商服務” 協助企業融資,助力自貿港建設

責任編輯:林靖鈞
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