直通12345丨 “12345+營商服務” 為企業解難題

  為了更好地服務企業

  進一步優化營商環境

  12345海口智慧聯動平臺探索創立了

  “12345+營商服務”工作模式

  設立“12345+營商服務”專席

  針對企業在創辦、經營中遇到的難點問題

  安排專人受理,全程對接

  積極地為企業解決難題

  為群眾辦實事

  在服務企業的過程中,“12345+營商服務”專席充分發揮“指揮棒”的作用。據統計,截至2021年6月30日,海口市12345熱線共受理企業辦件654件,服務企業219家,已解決訴求635件,訴求解決率97.1%,企業對營商專席服務滿意度100%。

  除了設立專席受理企業反映的訴求外,12345海口智慧聯動平臺成立走訪小組,主動對接企業,現場走訪,積極聯動協調,及時跟進處置,進一步暢通企業訴求渠道,著力打通營商服務的“最后一公里”。

原標題:查堵點 破難題 促發展 | “12345+營商服務” 為企業解難題

責任編輯:林靖鈞
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